STORNIERUNGS-RICHTLINIEN

Liebe Gäste,

wir verstehen, dass das Leben manchmal unvorhersehbar ist und sich Pläne ändern können. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen unsere Stornobedingungen so transparent und fair wie möglich darlegen. Stornierungen sind für beide Seiten nicht ideal, aber wir bemühen uns, eine ausgewogene Lösung zu finden, die sowohl Ihre Bedürfnisse als auch die Anforderungen unseres Betriebs berücksichtigt.

Stornobedingungen

Rechtlicher Rahmen

Gemäß Art. 1382 des italienischen Zivilgesetzbuches (ZGB) und dem Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005) steht grundsätzlich kein Rücktrittsrecht zu. Trotzdem möchten wir Ihnen entgegenkommen und bieten folgende Stornobedingungen an:

Unsere Stornogebühren

• Mehr als 3 Monate vor dem Anreisedatum: Keine Stornogebühr
• 3 Monate bis 1 Monat vor dem Anreisedatum: Eine Fixgebühr von 40,00 € pro Stellplatz, 50,00 € pro privatem Mietbad und 70,00 € pro Bungalow
• 1 Monat bis 2 Wochen vor dem Anreisedatum: 40% des vereinbarten Gesamtpreises
• 2 Wochen bis 1 Woche vor dem Anreisedatum: 70% des vereinbarten Gesamtpreises
• In der letzten Woche bis 1 Tag vor der Anreise: 90% des vereinbarten Gesamtpreises

Besondere Umstände

Bei verspäteter Anreise, frühzeitiger Abreise oder Nichtankunft wird der volle Unterkunftspreis berechnet.

Warum Stornogebühren?

Stornogebühren sind für uns ein notwendiger Bestandteil des Betriebs. Sie helfen uns, die Kosten zu decken, die bereits im Vorfeld für Ihre Buchung entstanden sind. Wir versuchen, unsere Preise fair und wettbewerbsfähig zu gestalten, und Stornogebühren tragen dazu bei, dass wir diesen Standard halten können. Wenn eine Buchung storniert wird, bedeutet dies oft, dass wir kurzfristig keinen Ersatz finden können, besonders in der Hochsaison. Die Stornogebühren helfen uns, diesen Verlust teilweise zu kompensieren.

Empfehlungen für Gäste

Wir empfehlen allen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung in Betracht zu ziehen. Diese kann Ihnen zusätzlichen Schutz bieten und die finanziellen Risiken im Falle einer unerwarteten Stornierung mindern.

Unser Engagement für Sie

Wir verstehen, dass Stornierungen manchmal unvermeidlich sind. Wir versprechen, in solchen Fällen so verständnisvoll und flexibel wie möglich zu sein. Unsere Gäste sind uns wichtig, und wir wollen, dass Sie Ihre Reise mit einem guten Gefühl planen und antreten können.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Stornobedingungen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.